Politica de Confidentialitate

1. Cine suntem?

Site-ul www.lemnsimetal.ro este administrat de LEMNSIMETAL SRL, persoană juridică română.

2. Ce date colectăm și în ce scop

Informații despre dispozitiv: adresă IP, tip browser, fus orar și interacțiuni cu site-ul, prin cookie-uri, pentru analiză trafic și prevenirea fraudelor.

Informații despre comandă: nume, prenume, adresă de facturare/livrare, e-mail și telefon, necesare pentru procesarea comenzii, livrare și facturare.

Date de marketing: cu acordul dvs., putem folosi preferințe de cumpărare și istoricul de navigare pentru recomandări și campanii de remarketing.

3. Temeiul legal al prelucrării

• Executarea contractului: pentru finalizarea și livrarea comenzilor.
• Obligația legală: pentru emiterea facturilor și păstrarea documentelor contabile.
• Interesul legitim: pentru securitatea site-ului și optimizarea tehnică.
• Consimțământul: pentru marketing și cookie-uri de analiză.

4. Destinatarii datelor

• Furnizori de servicii de curierat.
• Procesatori de plăți securizate.
• Platforma eCommerce Shopify și furnizori de hosting.
• Servicii de marketing precum Google și Meta, doar cu acordul dvs.

5. Transferuri internaționale de date

Utilizarea unor furnizori precum Shopify sau Google poate implica transferul datelor în afara Spațiului Economic European. Ne asigurăm că aceste transferuri sunt protejate prin Clauze Contractuale Standard și măsuri conforme cu standardele UE.

6. Perioada de stocare

• Datele de facturare: 10 ani, conform legislației financiar-contabile.
• Datele despre comenzi: pe durata necesară gestionării garanțiilor și relației cu clientul.
• Datele pentru marketing: până la retragerea consimțământului.

7. Drepturile dumneavoastră

• Dreptul de acces și rectificare a datelor.
• Dreptul la ștergere.
• Dreptul la portabilitatea datelor.
• Dreptul de a retrage consimțământul în orice moment.
• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate, inclusiv criptare SSL, pentru a preveni accesul neautorizat la datele personale.

9. Politica de cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri tehnice, de performanță și de marketing. Preferințele pot fi gestionate din browser sau din modulul de setări afișat pe site.